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MBA用語集 ニーズ 【英】：needs人間が生活を営む上で感じる「満たされない状態」のこと。「安全でおいしいものが食べたい」「通勤に便利な家に住みたい」「おしゃれな服が着たい」といった衣食住に関するものから、「環境に優しい生活をしたい」「優雅な老後の生活を送りたい」といった社会的、文化的な事柄も含む。 マーケティングにおいては、セグメンテーションをする際に、市場をニーズによって分類したり、新製品を開発する際に、顧客のニーズから発想したりする場合に使用する。 ニーズは、ウォンツ（欲求）と混同されやすい。ウォンツは、ニーズが具体的に表現された製品やサービスを求める感情である。例えば、日曜大工の店で顧客が「1ミリの穴を開けるドリルが欲しい」と言う場合は、ニーズではなく「ウォンツ」である。一方「本棚を作りたいのだが、１ミリの穴が開けられなくて困っている状態」は「ニーズ」である。 モノが不足している時代では、生活が不便であるためニーズは顕在化していたが、現代のようにモノが溢れている時代では、ニーズが顕在化することはむしろ珍しく、顧客の気付かないニーズを競合よりも早く発見し、競合が真似できない形で作り出すことができるかが業績を左右する。■ 関連語セグメンテーション、市場セグメント、ウォンツ、シーズ 新版ＭＢＡマネジメント・ブックグロービス・マネジメント・インスティテュート編著 ダイヤモンド社刊2,940円（税込） ISBN: 4478970440 ダイヤモンド社Amazon.co.jp 新版ＭＢＡマーケティンググロービス・マネジメント・インスティテュート編著 ダイヤモンド社刊2,940円（税込） ISBN: 4478502471ダイヤモンド社Amazon.co.jp
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IT用語辞典バイナリ NEEDSフルスペル：Nikkei Economic Electronic Databank System読み方：ニーズNEEDSとは、日本経済新聞社によって提供されている総合経済データバンクシステムの名称である。1970年に提供が開始された。NEEDSには、国内外の金融経済情報をはじめとして、企業基本情報、企業の財務情報、株式・債券、産業統計、地域情報などに関するデータなどが登録されている。Webサイト「NEEDS-Financial QUEST」にユーザー登録を行えば、NEEDSにアクセスすることができる。参照リンクNEEDS-Financial QUEST
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